Mevrouw Krul zit aan tafel in de woning voor mensen met dementie. Haar dochter Gitte komt binnen en geeft haar (staand achter haar) een liefdevolle knuffel. Maar mevrouw slaat Gitte weg. In tranen vertelt Gitte dat haar moeder de laatste tijd zo agressief is.

Aan het eind van de ADL geeft Mia het elektrisch scheerapparaat aan meneer Verlinden. Hij pakt het aan en begint te scheren … zijn hoofdhaar. Mia grijpt in en bespreekt later in het team dat ‘meneer heel erg in de war is de laatste tijd’. Samen kijken we goed naar de situatie.