Een teer klein vrouwtje met dementie zit op haar bed, de blouse al half dichtgeknoopt als de verzorgende binnenkomt. Goedemorgen mevrouw de Boer, ‘oh u heeft zich al bijna aangekleed, maar we moeten nog even wassen’. Mevrouw de Boer morrelt wat en zegt ‘nee ik heb mezelf al gewassen’. De verzorgende kijkt haar liefdevol aan ‘nee dat lukt u niet goed meer, kom ik ga u even helpen’. Voorzichtig begint ze met losmaken van de blouse. Mevrouw de Boer protesteert ‘nee ik kan dat wel’, uiteindelijk staakt ze huilend haar protest. De verzorgende wast haar zegt ‘zie je wel, u bent weer lekker fris en klaar voor de dag, fijn he’. Mevrouw de Boer knikt, een traan glijdt over haar wang. Liefdevol en….. Soms sta je al verzorgende voor dilemma’s, sommigen botsen met je eigen normen en waarden, sommigen met die van de cliënt of zijn netwerk. Hoe ga je daarmee om? Wat is ethisch in dit soort situaties?