Actie = reactie! Filmpjes en werkboekje over de Roos van Leary

Wist je dat communicatie van de één vaak vanzelf leidt tot een reactie van de ander? Ik praat, jij luistert. Jij vraagt, ik help. Maar soms knelt of botst dat. Sta je ineens op iemands tenen. Of wil de ander jou niet volgen. Maar waarom eigenlijk niet? Waar gaat – of ging – het fout?

Samen met een trainingsacteur van Ervarea en zorgverleners van Topaz hebben we filmpjes gemaakt over het effect van communicatie. We brengen twee gesprekssituaties in beeld: een dienststart met het team en een gesprek tussen een verpleegkundige en verzorgende. Van elk gesprek laten we vier communicatiestijlen zien, met actie en reactie!

In de films en dit boekje vormt de Roos van Leary onze basis. Het is een communicatiemodel dat uitgaat van gedrag. Gedrag van de één roept gedrag op bij de ander. Dat gaat meestal vanzelf. In acht filmpjes zie je wat het effect is van de verschillende communicatiestijlen. Kijk er eens naar en kijk of je de stijl herkent die jij vaak toepast. Klik op de afbeeldingen om een film te bekijken.

Werkboekje Actie = Reactie

Het werkboekje is ook verschenen. Hierin vind je meer informatie over De Roos van Leary en allerlei oefeningen bij de filmpjes, zodat je er in je team mee aan de slag kunt! Klik op de voorkant van het boekje om hem te bekijken en te downloaden.