Deze kaartenset helpt zorgverleners bewust te worden van de inbreuk die cliënten op hun leefwereld ervaren wanneer zij zorg thuis ontvangen. De kaartenset bestaat uit 35 kaarten met beelden, woorden en uitspraken die het gesprek helpen te voeren over de zorg voor mensen thuis en hoe cliënten dit ervaren.

Verschillende varianten van toepassing staan beschreven op de instructiekaarten. Zorgverleners kunnen in een scholingsbijeenkomst onderling aan de hand van de kaartenset zich meer bewust worden van het effect van zorg thuis op het leven van cliënten. Ook kunnen zorgverleners het in het kader van kwaliteitszorg toepassen in gesprek met de cliënt.

Gesprek en vrije associatie helpt zorgverleners andere beelden, nieuwe gedachten en bewustzijn te creëren over de betekenis van de situatie voor de cliënt en voor zichzelf. Er is een instructiekaart bijgevoegd hoe de kaartenset toe te passen is in een gesprek tussen zorgverleners en cliënten/cliëntenpanel of tussen zorgverleners onderling. Ook is een instructie gegeven hoe op basis van deze kaarten geassocieerd kan worden.

De kaartenset is gebaseerd op onderzoek dat studenten verpleegkunde van Hogeschool Rotterdam uitvoerden naar de inbreuk op hun leefwereld die cliënten mogelijk ervaren wanneer zij zorg thuis ontvangen. De foto’s zijn gemaakt bij cliënten thuis; de citaten zijn door cliënten in interviews genoemd. De woorden zijn in een associatiesessie met studenten tot stand gekomen. Dit onderzoek vond plaats in het kader van het project Thuis Zorg Gevraagd! (Hogeschool Rotterdam, 2008).
Kaartensets zijn beschikbaar via het Van Kleef Instituut (s.gielbert@vankleefinstituut.nl; 010-2040803).

Het associëren aan de hand van de foto’s, woorden of de uitspraken gaat heel gemakkelijk en maakt dat er snel een gesprek op gang komt. Hieruit komen concrete inzichten en verbeterpunten uit voort.

- Handig is om tijdens de associatie en het gesprek aantekeningen te maken zodat inzichten of verbeterpunten vastgehouden en eventueel gedeeld kunnen worden met collega’s. Let hierbij op de privacy van collega’s en cliënten. Het gaat bij het delen van kennis en ervaringen om het inzicht of verbeterpunt; en het is niet belangrijk wie het gezegd heeft.

- Het is goed om algemene verbeterpunten die uit de sessie voortkomen, direct op de agenda te zetten en deze terug te laten komen in het beleid en kwaliteitsprogramma’s.

- Creëer voldoende rust en tijd om de sessie aan de hand van de kaartenset tot zijn recht te laten komen; stel bij toepassing in een grotere groep eventueel een sessieleider aan.

- Een belangrijke les en aanmoediging is dat de methodiek niet perfect uitgevoerd hoeft te worden om een schat aan informatie te winnen!